お客様を大切にする姿勢が印象的(茨城日立久慈漁港/大貫丸) |
2002.6.9
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客の気持ちがわかっている船長 今回の取材を、本当に気持ち良いものにしてくれたのが、船長の大貫重雄氏とその奥様。
お客様を大切にする姿勢が本当に印象的であった。まず、取材の申し入れから当日までの電話・メールでのやりとりは、迅速かつ丁寧で、沖上がり後の真水での洗顔や、船前テントでの昼食サービス、ポイントカードによる特典など、お客が何を求めているかを知り尽くしているようだ。 |
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